FAQ

We zijn zo blij dat jullie hier zijn en deel uitmaken van onze  coworking space. Bij Canal Collective geloven we dat de beste plekken worden gemaakt door de mensen die ze gebruiken. Daarom vertrouwen we op ieders welwillendheid en respect om alles soepel te laten verlopen. In plaats van een lange lijst met regels hebben we een paar eenvoudige richtlijnen opgesteld zodat iedereen zich op zijn gemak voelt en het beste uit zijn tijd hier kan halen.

Veiligheid

• Toegang: Deel geen toegangscodes of sleutels zonder voorafgaande toestemming.
• Persoonlijke spullen: Zorg goed voor je persoonlijke spullen en laat ze 's nachts niet onbeheerd achter.
• Noodgevallen: Maak jezelf vertrouwd met nooduitgangen en -procedures. Meld gevaren onmiddellijk.

Zelfvoorziening

• Gemeenschappelijke voorzieningen: Informeer ons wanneer iets moet worden bijgevuld of vervangen (bijv. koffie, papier of zeep)
• Problemen melden: Meld storingen of problemen onmiddellijk zodat we ze kunnen aanpakken.
• Honesty bar: Gebruik de honesty bar op een verantwoorde manier en zorg voor betalingen voor alle verbruikte items.
• Gebruik bureaus: Bureaus zijn beschikbaar op basis van wie het eerst komt, het eerst kiest.

Ecologische verantwoordelijkheid 

• Afvalbeheer: Gooi afval op de juiste manier weg en gebruik recyclebakken waar deze beschikbaar zijn.
• Energiebesparing: Sluit deuren en doe lichten en apparatuur uit als je ze niet gebruikt.
• Afdrukken: Vermijd onnodig printen. Gebruik waar mogelijk digitale formaten. Gewoon gebruik van de printer is inbegrepen in de prijs. Grotere volumes kunnen aangerekend worden

Respect 

• eluidsniveaus: Houd gesprekken en telefoongesprekken op een gematigd volume. Gebruik een koptelefoon voor videogesprekken of muziek.
• Netheid: Laat je werkplek en de vergaderruimte schoon achter voor de volgende persoon. Verwijder alle persoonlijke spullen en veeg oppervlakken indien nodig schoon.
• Audio-video apparatuur: Koppel geen apparatuur los, maar gebruik deze zoals beschreven in de handleidingen.
• Niet roken in de kantoren.
• Respect voor de buren: Houd rekening met onze buren. Vermijd lawaai of andere activiteiten die de mensen om ons heen kunnen storen.
• Parkeer niet op de privéparkeerplaats van de buren. 

Wij waarderen uw inbreng. Deel suggesties of zorgen om ons te helpen de ruimte te verbeteren.

• Reservaties online
  Betalingen gebeuren online bij reservatie. Boekingen kunnen tot 48 uur voor de gereserveerde datum kosteloos worden verzet. Dit kan aangevraagd worden via mail.
• Hosting of meetings met extra services
  Betaling voor de reservatie van de vergaderzaal of het volledige gebouw met bijhorende diensten gebeurt via overschrijving.
  Boekingen kunnen tot 1 week voor de geboekte datum worden verzet.
  Na deze periode kan de boeking niet meer gewijzigd worden.

Factuur wordt achteraf opgestuurd

Koffie, thee, plat en bruisend water zijn inbrepen in de prijs. Er zijn nog andere dranken beschikbaar in de “honesty bar”

Momenteel gaat dit spijtig genoeg niet tenzij het opeenvolgende dagen zijn.

We zoeken naar een betere oplossing.

Ondertussen kan je dit ook gewoon via mail aanvragen en doen we de boeking voor u

Sorry voor het ongemak

Mensen kunnen ook een coworking desk huren op het gelijkvloers. De meeting room, gelegen op de eerste verdieping, is afgeschermd met een glazen deur voor extra privacy.

Wil je liever het hele gebouw voor jezelf? Kies dan voor de optie om het gehele gebouw af te huren.

In uitzonderlijke gevallen kan een annulering per e-mail worden aangevraagd ten laatste 1 week voor de geplande datum.

Hierbij wordt 20% van de boekingskosten ingehouden als administratiekost.
Eventuele kosten van externe diensten, zoals catering, die niet meer geannuleerd kunnen worden, blijven ten laste van de boeker.

Kies je data via onze website, reserveer je werkplek en betaal direct. 
Voor de meeting room en de rest van het gebouw, werken we met een formulier en betaling per overschrijving, na akkoord op de setting.  

Na de boeking ontvang je een bevestigingsmail met alle details van je reservering en alle info die je nodig hebt om er een productieve en aangename dag van te maken. 

Zo ingewikkeld dat ik het overlaat aan de specialisten:

Een gewone koffie maken zou geen probleem mogen zijn als

• Er water in het reservoir zit (rechts)
• Er bonen zijn (via het deksel boven). Je vind extra bonen op de plank boven het fornuis
• Het "vuilbakje", in het midden van het toestel vooraan, niet vol is

Bij het opstarten en afsluiten spoelt het toestel zichzelf. Daarom is het belangrijk de Lavaza tas regelmatig leeg te maken en telkens terug te zetten als je klaar bent.

Soms vraagt het machien om de buizen te vullen met water. Dan wordt er heet water gemaakt. ze een tas onder het heet water buisje en druk op OK.

Als je het niet meer zien zitten, aan de waterfontein beneden kan je gewoon warm water nemen voor thee.

Iets straffer vind je in de Honesty Bar 😉

Zowel boven als beneden is er een afstandsbediening

• Beneden naast de voordeur
• Boven op de tafel in de schaal

Je moet altijd richten op het airco toestel om zeker te zijn dat het signaal wordt doorgegeven

Laat de modus op "Auto" staan dan hoef je alleen de zichtbare knoppen te gebruiken, om de temperatuur aan te passen en eventueel een boost te geven voor snel af te koelen met de "powerful" knop.

Keep cool !!

Op elk verdiep kan je muziek afspelen. Hou natuurlijk rekening met de andere mensen.
Zowel met de mensen die binnen werken als de buren die dicht bij het terras zitten.

• In de meeting room kan je muziek afspelen op de KEF luidsprekers.
  • Installeer de KEF Connect app.
  • Zorg ervoor dat je toestel op het "Canal Connective" netwerk geconnecteerd is.
  • Je kan nu connecteren op de KEF boxen en jouw muziek kunnen afspelen.
• Beneden is er een JBL bluetooth luidspreker in de kast onder de waterfontein
• Voor het terras is er een lamp met geïntegreerde luidspreker die ook via Bluetooth integreert.
  Neem de luidspreker terug mee naar binnen als je het terras verlaat aub

ClickShare is een draadloos presentatiesysteem. Het zorgt ervoor dat je zonder kabels je scherm (van laptop, tablet of smartphone) kan delen op het grote scherm in de vergaderruimte.

Je hoeft dus geen HDMI-kabels te zoeken of ingewikkelde instellingen te doen – gewoon klikken en delen!

1. Wat heb ik nodig om ClickShare te gebruiken?
Een laptop of mobiel toestel. Voor de meeste laptops steek je gewoon de ClickShare-knop in (USB-stickje) en klik je op de knop.
Voor mobiel gebruik (iOS/Android): download de ClickShare App uit de App Store of Google Play.

2. Hoe werkt het concreet?

1. Plug de ClickShare-knop (USB-A of USB-C) in je laptop.
2. Wacht tot het lampje stopt met knipperen.
3. Klik op de knop.
4. Je scherm wordt gedeeld op het grote scherm in de ruimte.

3. Moet ik iets installeren?
De eerste keer dat je de ClickShare-knop gebruikt, wordt er automatisch software geladen (of je krijgt een kleine installatie-prompt). Dit duurt slechts enkele seconden. Als je dat liever niet doet, kan je ook de ClickShare App downloaden.

4. Wat als het niet werkt?

• Check of de knop goed is ingeplugd.
• Probeer het even opnieuw in een andere USB-poort.
• Heb je een Mac? Dan moet je ClickShare toestemming geven via "Systeemvoorkeuren > Beveiliging & Privacy".
• Je kan ook altijd de ClickShare App gebruiken als alternatief.

5. Is het veilig?
Ja. ClickShare gebruikt een beveiligde verbinding en laat geen bestanden achter op je laptop.

6. Ondersteunt het geluid en video?
Ja, ook video's en geluid worden ondersteund – al hangt de kwaliteit een beetje af van je laptop en netwerk.

7. Kan ik ook met meerdere mensen tegelijk presenteren?
Ja, het systeem ondersteunt multiview, dus meerdere gebruikers kunnen om de beurt of zelfs tegelijk iets tonen (afhankelijk van het model).

Barco, het bedrijf achter ClickShare, heeft een eenvoudige video (NL ondertiteld) die perfect is om te tonen aan bezoekers:
👉 ClickShare in 1 minuut (YouTube)
Of voor wie iets meer uitleg wil:
👉 ClickShare uitleg met demo (3 min)

Beneden is er een afstandsbediening waarmee je elke rol afzonderlijk kan bedienen.
Ze zijn genummerd van 1 (aan de printer) tot 4 (aan de deur) en van 5 tot 6 voor de gordijnen boven

Met de optie “all” kan je ze allemaal samen bedienen

De prijslijst hangt op de koelkast.
Je neemt je drankje en betaalt onmiddellijk via de QR code.
Je kan ook cash betalen. Leg dan het gepaste geld in de keuken en schrijf op wat je hebt genomen. 

Kies het Canal Collective netwerk.
Het paswoord is Oostvaart@1851

Als je verbonden bent met het Canal Collective wifi-netwerk, kan je de printer eenvoudig toevoegen via je systeeminstellingen:
Systeeminstellingen > Printers & Scanners (of gelijkaardig, afhankelijk van je besturingssysteem).

De Ricoh printer PC375 [583579B374DE] zou automatisch gedetecteerd moeten worden. Je hoeft het dan alleen maar toe te voegen.

Daarna zou je normaal gezien zonder problemen kunnen afdrukken – in zwart-wit of kleur, enkel- of dubbelzijdig.

Werkt het toch niet?
Soms geeft de standaard "Windows driver" wat problemen. In dat geval kan je de juiste driver downloaden via deze link:
P C375 Downloads | Ricoh Global
Kies de PCL6 driver.
Na het downloaden: open het bestand en volg de stappen (Yes, Agree, Next, Next…) en je bent vertrokken.

En geef toe… niet printen is stiekem toch de beste optie 🌳😉

Er zal op termijn minimum 1 laadpaal zijn. Momenteel is de parking nog onder bespreking. Eens dit uitgeklaard is kunnen ook de laadpalen geplaatst worden

Je kan parkeren op het straat. Er wordt nog bekeken om 2 parkeerplaatsen te maken voor het gebouw. In beide richtingen is er op 200m genoeg parkeerplaats. Aan de brug is er een groot plein. Richting zemst is er langs het kanaal mogelijkheid om te parkeren langs de oever

Je ontvangt een persoonlijke toegangscode via mail.

Deze zal enkel geldig zijn voor de dag van je boeking

Gelieve deze niet door te geven aan andere personen aub

1. Onder de tafel heb je op 3 plaatsen een stekkerdoos met ook 2 USB poorten
   Beneden naast de printer vind je verschillende soorten kabels moest je die van u zijn vergeten.
   Leg het daarna aub terug op zijn plaats voor de volgende gebruiker
2. Met de Philips afstandsbediening zet je de televisie aan
3. Om je scherm te delen of in te bellen op een teams meeting kan je de ClickShare en gekoppelde Polycom installatie gebruiken.
   Steek de ClickShare dongel je PC. Dit is plug en play. Wens je meer uitleg de eerste keer, bekijk deze FAQ Hoe gebruik ik de ClickShare? - Canal Collective
4. In de vergaderzaal zijn er shades die je afzonderlijk kan neerlaten ifv je wensen
5. Bij de afstandbediening op de tafel heb je ook de afstandbediening van de airco. Kan je deze aub uitzetten als jullie vertrekken?
6. Geen online vergadering en zin in wat achtergrond muziek, installeer de KEF connect app. Zorg ervoor dat je op het "Canal Connective" netwerk zit. Dan zal je kunnen connecteren op de KEF boxen en jouw muziek kunnen afspelen.

• ’s Middags kan je aan de andere kant van de brug een broodje gaan halen bij Inside Out
  Bestel je de dag ervoor dan kan het geleverd worden. Anders kan je de dag zelf bellen en ligt klaar als je langsgaat. Belegde broodjes, slaatjes - Bakkerij In-side-out
  Opgelet: gesloten op maandag
• In de Comart, supermarkt van Colruyt groep, is 7/7 open.
  Naast je dagelijkse boodschappen kan je er belegde broodjes, sushi, bereide schotels, … verkrijgen
  Er is ook een B-Post afhaalpunt
• Stop je ’s morgen in Grimbergen voor een lekkere meeneem koffie, dan kan je ook je broodje meenemen bij Club Twee - CLUB TWEE
• ’s Avonds nog zin om s avonds iets te gaan eten in de buurt?
  Een heerlijke spaghetti in een mooi retro kader in Café - Feestzaal Eldorado.
  Of kijk naar de ondergaande zon over het vliegveld van Grimbergen met een lekkere cocktail of maaltijd Eetcafé 't Vliegveld .Er zijn nog vele adresjes in Grimbergen dat we jullie kunnen aanraden. Laat maar weten waar je zin in hebt!

Naast de spelletje en boeken in de multifunctionele ruimte kan je ook de mooie omgeving verkennen.

Er zijn verschillende wandeling van Natuurpunt in de buurt en ook leuke geocaching opdrachten.

• Aan de andere kant van het kanaal start er een wandeling aan de Lourdesgrot Driesbos - Lang Blok - 's Gravenbos | Natuurpunt
• Aan deze kant van het water, richting Zemst heb je het natuurgebied Bos van Aa Bos van Aa | Natuurpunt

Als afwisseling voor ons dakterras kan je een gezellig picnic naast het water doen of ,in de zomer, de zomerbars in de buurt uittesten.

Veel plezier